Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Introducción

En nuestra plataforma de votación electrónica (en adelante, "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Responsable del tratamiento de datos

La empresa propietaria de la Plataforma es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la misma. Para consultas relacionadas con esta política, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@votoremoto.cl.

3. Datos recopilados

La Plataforma recopila los siguientes datos personales, según corresponda:

  • Nombre completo del usuario.
  • Documento de identificación (RUT u otro identificador).
  • Correo electrónico.
  • Información asociada al proceso de votación, incluyendo el registro del voto (encriptado y anonimizado).
  • Dirección IP y datos de conexión.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Garantizar la autenticidad y unicidad del voto.
  • Permitir el acceso seguro a la Plataforma.
  • Gestionar los procesos asociados a la votación.
  • Cumplir con las normativas legales aplicables.

5. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento explícito del usuario al registrarse y utilizar la Plataforma.
  • Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con los procesos de votación.

6. Seguridad de los datos

La plataforma utiliza infraestructura segura proporcionada por la compañía Finlandesa Upcloud.com. Entre las medidas implementadas para proteger la información, se incluyen:

  • Uptime del 99,99%.
  • Servidores replicados.
  • Cifrado HTTPS para conexiones seguras.
  • Firewall de Aplicación Web (WAF) y Sistema de Prevención y Detección de Intrusos (IPS/IDS).
  • Balanceadores de carga y monitoreo en tiempo real.
  • Encriptación avanzada para la información del votante y el voto emitido.

7. Almacenamiento y retención de datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros y se retienen solo durante el tiempo que dure el servicio de votación electrónica provisto para cumplir con las finalidades declaradas o mientras lo exijan las normativas legales aplicables. Luego, una vez finalizado el servicio de votación electrónica los datos serán purgados.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley 19.628, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo cuando sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.

9. Transferencia de datos a terceros

Los datos personales no serán transferidos a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por ley.
  • Cuando sea necesario para el cumplimiento de los fines de la Plataforma, garantizando siempre las mismas medidas de seguridad.

10. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las normativas legales aplicables. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestra página web institucional.

11. Aceptación de la política

Al utilizar la Plataforma, el usuario acepta los términos de esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

12. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: contacto@votoremoto.cl.